Oto Lastik KATEGORÝSÝNE GERÝ DÖN
Nevþehir merkez doðumlu olan iþ adamý Ahmet OTLU 'nun kurduðu, Emre OTLU 'nun yöneticisi olduðu Ahlas Otomotiv firmasýnýn dününü ve bugününü siz deðerli abonelerimize sunuyoruz..
Lastik markalarý konusunda dünyada kabul görmüþ ürünlerde otomotiv sektörüne hizmet veren Ahlas Otomotiv özel servisiyle uzman kadrosuyla araç lastikleri konusunda her türlü hizmeti sunuyor. Titiz bir teknik çalýþmadan sonra bu ürünleri son kullanýcýya ulaþtýran Ahlas Otomotiv hakkýnda sorularýmýzý firma genel direktörü Emre OTLU yanýtladý ;
● Emre Bey bize çok kýsa kendinizden bahseder misiniz ?
Liseyi Anadolu Teknik Lisesinde, önlisansý Nevþehir Üniversitesinde tamamladým. 2008 yýlýndan bu yana lastik servis deneyimi kazandým. Ayrýca 2010 'dan bu yana Türkiye'nin en büyük en etkin lastik servisi Lastikpratik 'i yönetmekteyim . Evliyim ve tatlý bir kýzým var.
●Ahlas Otomotiv hakkýnda bilgi verirmisiniz ?
Ahlas Otomotiv 1985 yýlýndan buyana lastik servisi ve araç elektroniði üzerine yoðunlaþmýþ bilgi birikimi ve tecrübeleri ýþýðýnda lastik servis konusunda özellikle eðitim ve teknik desteði de dikkate alarak bu ihtiyacý karþýlamayý hedeflemiþtir. Araçlara lastik servisi konusunda hertürlü hizmet verebilen nadir firmalardan biriyiz.
●Otomotiv sektörüne ne gibi hizmetler sunuyorsunuz ?
Binek - Hafif Ticari - Performans lastik satýþ ve servis hizmeti vermekteyiz. Lastikpratiði rakiplerinden ayýran en önemli özelliklerden bazýlarý dünyaca tanýnan Michelin - Goodyear - Pirelli gibi lastik üreticileri ile çalýþma olanaðý olup avrupa normlarýnda ürün ve özelliklere sahip olma ayrýcalýðý hertürlü hizmetlerin tek elden yapýlmasý.
● Lastikpratik projesi nasýl oluþtu ?
Günümüzde rekabet koþullarýndan dolayý lastik sektörün eskiden olduðu gibi sadece lastik satýþ ve servisiyle belli bir yere kadar gelebileceðini düþünüyordum. Mevcut maðazamýzda müþterilerimize daha farklý hizmetler sunma ihtiyacýnýn doðmasý bir deðiþim yaþamamýzý zorunlu kýldý. Ahlas Otomotiv'in yeni konsepti olan Lastikpratik uygulamasýný faaliyete geçirdik.
● Lastikpratik'in belirlediði hedefler nelerdir ?
Lastikpratik dergi , yayýn organlarý , gazete ve diðer aktivitelerle otomotiv sektörüyle sürekli iç içe olmayý bu sektörde en iyi hizmet vermeyi hedeflemektedir. Çok kýsa bir süreçte kampanyalý lastik satýþlarýyla baþlayacak kullanýcýya çok cazip imkanlarla saðlanacaktýr. Uzun vadede konusunda sektöre yön veren, bilgisine baþvurulacak merci konumuna gelen bir firma olmayý hedeflemekteyiz..
Kargo firmasý sipariþinizi teslim ederken dikkat edilmesi gereken birkaç konu vardýr.
Kargo paketini nasýl teslim almalýyým?
Kargo firmasý zamanla yarýþtýðý için ürünü teslim edip hemen gitmek ister,ancak hassas olan bir konu vardýr.Kargo paketinizi teslim almadan kargo formuna imza atýlmamalýdýr.
Kargo tutanaðýný imzalamadan önce ürününüzün kutusunun taþýmadan dolayý hasarlý olup olmadýðýný lütfen kontrol ediniz. Kutuda herhangi bir nedenle hasar var ise
teslimatla ilgili hiç bir belgeyi imzalamadan kargo yetkilisine tutanak tutulmasý için kutunuzu iade ediniz. Size tarafýmýzdan yeni ürünleriniz derhal gönderilecektir.
Kutusu hasarlý olan ürünlerin teslim alýnmasý durumunda içindeki ürünlerin hasarýndan veya eksikliðinden tarafýmýz sorumlu deðildir.
Teslim edilen pakette deformasyon varmý?
Kargo firmasýnýn getirdiði pakette herhangi bir deformasyon veya içindeki ürünün zarar görebileceðini size düþündüren herhangi bir þüphe var ise kargo formunu imzalamadan kargo görevlisinin yanýnda paketi açýp içindeki sipariþlerinizin fiziksel durumunu kontrol ediniz. Bir sýkýntý görmüyorsanýz kargo formunu imzalayýnýz. Kutu içersindeki ürünlerin herhangi bir þekilde zarar gördüðünü düþünüyorsanýz ürünleri teslim almayýp kargo görevlisinde kargo hasar tutanaðý istediðinizi talep ediniz. Tutanak tutulan ürünleri lütfen teslim almayýnýz.Tutanak tutulan ürünlerin deðiþimi yapýlarak tarafýnýza yeniden kargolanacaktýr.
Arýzalý, ezik, kýrýk veya hasarlý teslimat.
Kargo firmasýnýn görevi bu siteden yaptýðýnýz alýþveriþi güvenli bir taþýmacýlýk sunarak doðru kiþiye güvenle teslim etmektir. Üründe bir hasar var ise kargo þubesine giderek zabýt tutturabilirsiniz. Tuttuðunuz tutanakla beraber ürün bize ulaþtýktan sonra deðiþim iþleminiz derhal yapýlacaktýr.
SÝPARÝÞ VE BÝLGÝ HATTI
